Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Brush Hour
Gevestigd te: Driesstraat 36, 8700 Tielt, België
E-mail: info@brushhour.be
BTW-nummer: in aanvraag

 

Brush Hour is een creatieve studio gespecialiseerd in illustraties, 3D-printen, schilder- en airbrushwerk, lasergravure en eigen merchandise.

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en diensten geleverd door Brush Hour, zowel via de website als via rechtstreekse aanvraag. Door een bestelling te plaatsen of een offerte te aanvaarden, verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.

3. Offertes en prijzen

  • Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

  • Prijzen worden steeds vermeld exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

  • Brush Hour behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen bij wijzigingen in materiaal-, energie- of productiekosten.

4. Bestellingen en voorschot

  • Bij maatwerkopdrachten wordt een voorschot van 40% van het totaalbedrag gevraagd.

  • De uitvoering van de opdracht start pas na ontvangst van het voorschot.

  • Het resterende saldo is betaalbaar bij oplevering, vóór verzending of afhaling.

5. Uitvoering en levering

  • Brush Hour voert elke opdracht uit met de grootst mogelijke zorg en vakmanschap.

  • Levertermijnen zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis.

  • Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulatie van de bestelling.

6. Maatwerk en herroepingsrecht

Conform het Belgisch Wetboek Economisch Recht geldt geen herroepingsrecht voor:

  • maatwerk

  • gepersonaliseerde producten

  • op maat gemaakte illustraties, prints of gravures

Na goedkeuring van ontwerp, schets of preview kan de bestelling niet meer geannuleerd worden.

7. Intellectuele eigendom

Alle illustraties, ontwerpen, foto’s, 3D-creaties, prints, schilderwerken en overige creatieve prestaties geleverd door Brush Hour blijven te allen tijde de intellectuele eigendom van Brush Hour, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

De klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusieve, niet-overdraagbare gebruikslicentie voor het doel en de toepassing zoals overeengekomen in de offerte of overeenkomst. Deze gebruikslicentie geeft geen recht op wijziging, reproductie, doorverkoop, commerciële exploitatie of hergebruik buiten het afgesproken kader, tenzij hiervoor voorafgaand en schriftelijk toestemming werd verleend door Brush Hour.

Commercieel gebruik, hergebruik voor marketingdoeleinden, reproductie of verspreiding van de geleverde werken is enkel toegestaan na uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Brush Hour en kan onderworpen zijn aan een aanvullende vergoeding.

De verkoop van fysieke producten impliceert geen overdracht van auteursrechten op het onderliggende ontwerp of creatief werk. Brush Hour behoudt steeds het recht om de geleverde werken te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, waaronder portfolio, website, sociale media en marketing, tenzij de klant hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot ontwerpen, illustraties, 3D-modellen en creaties blijven eigendom van de oorspronkelijke rechthebbende.

Brush Hour werkt uitsluitend met:

  • eigen ontwerpen

  • aangeleverde bestanden van klanten

  • 3D-modellen waarvoor geldige commerciële licenties werden verkregen

De verkoop betreft steeds het fysieke eindproduct en niet het digitale ontwerp.

Brush Hour kan niet aansprakelijk worden gesteld voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten wanneer de klant zelf bestanden, referenties of ontwerpen aanlevert.

8. Aangeleverde bestanden door de klant

De klant verklaart dat hij/zij over de nodige rechten beschikt voor alle aangeleverde bestanden (STL’s, afbeeldingen, logo’s, referenties). Eventuele schade of claims voortvloeiend uit inbreuken op auteursrechten vallen volledig ten laste van de klant.

9. Afwijkingen en imperfecties

Door het ambachtelijke en creatieve karakter van de diensten kunnen kleine afwijkingen in kleur, afwerking of detail voorkomen. Deze vormen geen grond voor weigering, terugbetaling of schadevergoeding.

10. Klachten

Klachten dienen binnen 7 kalenderdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via e-mail. Na deze termijn wordt de levering als aanvaard beschouwd.

11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Brush Hour is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Brush Hour is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van inkomsten.

12. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde termijn. Bij niet-betaling behoudt Brush Hour zich het recht voor om verdere leveringen of diensten op te schorten.

13. Overmacht

Brush Hour is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering als gevolg van overmacht (zoals technische storingen, ziekte, materiaaltekorten, stroomuitval).

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de zetel van Brush Hour bevoegd.

15. Wijzigingen

Brush Hour behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing.